O que é o sistema de franchising?
O sistema de
Franchising se caracteriza pela união comercial de duas partes em prol do desenvolvimento de um mesmo negócio. Nessa parceria o Franqueador (
YES) concede contratualmente ao Franqueado o direito de operar um negócio utilizando sua marca, reputação e
know-how em estrita conformação ao sistema por ele prescrito.
Um breve histórico
O
Franchising é um sistema que vem dominando o mundo dos negócios em países como Estados Unidos, Japão, França entre outros. É um modo sério e profissional de expansão de um conceito bem sucedido. No Brasil, apesar dos últimos anos terem sido períodos de recessão, crise financeira e bancarrotas de muitas empresas, o negócio de
Franchising foi a especialidade que mais cresceu, segundo o programa Pequenas Empresas Grandes Negócios.
A crise financeira é vista como propulsora para o estabelecimento de novos e pequenos negócios administrados por empreendedores. E é neste espaço fértil que se expandem as franquias, empresas que já nascem com um compromisso sério, com
know-how e com grande profissionalismo.
O Brasil é classificado como o terceiro do mundo no desenvolvimento de
Franchising.
Objetivos do YES Franchising
O YES optou pelo sistema de Franchising como uma alternativa organizada e eficiente para a expansão de seus negócios, aproveitando seu eficiente método de ensino e o
know-how já desenvolvido.
Através desse sistema, o
YES amplia seu campo de atuação, atingindo outros mercados e mantendo ao mesmo tempo seu elevado padrão de qualidade.
Na condição de dono do seu negócio, o Franqueado esforça-se para proporcionar ao aluno o ensino e a atenção necessários para um aprendizado eficiente, além de monitorar o trabalho de seus funcionários. Esta dedicação árdua é motivada pela filosofia de trabalho do
YES: a busca constante pela excelência.
Contrato
O contrato realizado entre o Franqueador (
YES) e o Franqueado (
VOCÊ) é o elo que possibilita a criação do Sistema
Franchising. É nele que está regulamentado a relação Franqueador-Franqueado.
Este contrato é totalmente bilateral, pois gera direitos e deveres para ambas as partes. Além disso, ele é consensual, pois expressa as vontades dos contraentes.
As cláusulas do Contrato de Franchising são divididas basicamente em três grupos:
Cláusulas fundamentais – que tratam da utilização da marca, de sinais, slogans e da exclusividade;
Cláusulas facultativas – que estão ligadas a aspectos específicos da Franquia YES, como os serviços oferecidos pelo franqueador, localização, instalações, o prazo de duração do contrato e as condições em que pode haver rescisão do mesmo;
Cláusulas sobre as disposições financeiras, que se referem ao pagamento do royalty ao Franqueador, estabelecendo preço dos produtos e serviços.
Os franqueados possuem total autonomia jurídica e financeira, não havendo nenhuma relação ou vínculo empregatício entre Franqueado e Franqueador.
Padrão de qualidade e profissionalismo
Uma busca constante do sistema de franchising é o padrão de qualidade entre os franqueados. Em outras palavras, isso significa ter excelência em todos os locais de expansão.
Dentro desse padrão de qualidade, sobressai-se a necessidade de observância de comportamentos profissionais. É com profissionalismo, aliado a reciclagem constante, que se estimula o alcance desse objetivo.
SINOPSE DE ALGUMAS VANTAGENS
-
Know-how completo, confiável, testado e aprovado;
- Treinamento de funcionários;
- Treinamento dos administradores;
- Fornecimento de software: controle e gerenciamento financeiro; controle de pagamento; geração de carnê ou boleta bancária; baixa automática de pagamento via leitora óptica ou arquivo retorno (banco); emissão de boletins; cadastro curricular; controle de freqüência; impressão de listas de chamadas; controle de notas, diversos softwares educativos para uso didático-pedagógico como, por exemplo, dicionários, enciclopédias, jogos interativos e diversos programas que facilitam o aprendizado da língua inglesa etc.
- Elaboração e vistoria do projeto de implantação da escola;
- Fornecimento de materiais promocionais: canetas personalizadas, calendários, chaveiros, porta folder, adesivos diversos, banners, luminosos etc.
- Desenvolvimento de campanha publicitária: VT, jingle, flyers, folders, news letter etc.
- Acompanhamento pedagógico: fornecimento de testes, materiais didáticos de apoio, supervisão de qualidade de cursos;
- Assessoria administrativa e pedagógica;
- Instruções contábeis;
- Parcerias com outras empresas: intercâmbio cultural, materiais importados etc.;
- Exclusividade de uso da marca nas cidades com franquias já instaladas;
SINOPSE DE ALGUNS COMPROMISSOS ENTRE AS PARTES
- Fiel cumprimento do contrato de franquia;
- Zelo pela qualidade dos serviços prestados;
- Pagamento de royalty fixado no contrato;
- Constante aprimoramento e reciclagem de funcionários e administradores;
- Fornecimento de relatórios pedidos pela franquia;
- Envio de arquivos do software financeiro e escolar.
MARCA YES
A marca YES é mais que apenas um logotipo. É todo um conceito de atendimento e qualidade de ensino de língua inglesa.
Para o YES, o aluno é mais que alguém querendo aprender inglês. Nosso conceito de atendimento personalizado qualifica nosso aluno como um “amigo”, alguém com quem mantemos uma comunicação cordial e atenciosa em todos os setores da escola.
ROYALTIES E TAXA DE FRANQUIA
O YES não cobra royalties. Também não há exigência de compra mínima de material didático.
PUBLICIDADE
O YES veicula semestralmente campanha publicitária na TV, Outdoor, panfletos, etc.
SUPORTE E ATENDIMENTO AO FRANQUEADO
O franqueado YES conta permanentemente com o apoio de uma equipe de consultores e supervisores que fazem visitas periódicas para orientá-lo nas áreas mercadológica, didática (pedagógica), operacional (administrativa) e tecnológica.
ATENDIMENTO AO FRANQUEADO
O franqueado YES conta permanentemente com equipes de apoio para todas as áreas que envolvem a gestão de uma franquia YES.
REUNIÃO DE FRANQUEADOS
O YES promove semestralmente reuniões com grupos de franqueados cujo objetivo é desenvolver ações locais nas áreas de promoção, publicidade e vendas, gestão empresarial, qualidade nos serviços, custos e análise financeira. Assim, o YES dá suporte e mantém permanente contato com cada um de seus franqueados.
TREINAMENTOS
O franqueado YES dispõe de treinamentos gratuitos para seus funcionários e professores na escola-piloto (São Luís-MA), onde vivenciam toda a parte operacional administrativo-pedagógica da franquia.
Quadro de Investimentos e Rendimentos